Política de Envío
Información detallada sobre nuestras sucursales, horarios y cuidados durante la entrega
Nuestras Sucursales
Recoge tu pedido o realiza entregas desde cualquiera de nuestras sucursales
Sucursal Tecate
Ave Revolucion 1260, Fraccionamiento el Refugio
+52 6651 001523
Lunes a Miercoles: 09:00 - 18:00
Jueves a Domingo: 09:00 - 20:00
Av. Las Margaritas, Margarita Residencial, 22335 Tijuana, B.C.
+52 6633 2858 36
Lunes a Martes: 10:00 - 19:00
Miercoles a Viernes: 10:00 - 20:00
Sabado a Domingo: 09:00 - 20:00
De la niña, Valle Unión 5728, 22330 Tijuana, B.C.
+52 6631 9921 45
Lunes a Domingo: 08:00 - 20:00
Las entregas se realizan en la zona metropolitana y alrededores de nuestras sucursales. La disponibilidad y el costo del envío dependen de la distancia entre la sucursal y la dirección de entrega.
Horarios de Entrega
Las entregas se realizan dentro de nuestro horario de atención
Lunes a Miercoles
09:00 - 18:00
Jueves a Domingo
09:00 - 20:00
Entregas el Mismo Día
Para recibir tu pedido el mismo día, realiza tu orden con anticipación dentro de nuestro horario de atención. Los pedidos realizados fuera de horario se entregarán al siguiente día hábil.
Fechas Especiales
Durante fechas de alta demanda (San Valentín, 14 de febrero; Día de las Madres, 10 de mayo; Día del Padre), recomendamos hacer pedidos con al menos 2-3 días de anticipación para garantizar disponibilidad y horarios preferidos.
Costos de Envío
El costo de envío se calcula según la distancia de entrega
Costo Variable por Distancia
El costo de envío se calcula de forma automática según la distancia entre nuestra sucursal y la dirección de entrega. Podrás ver el costo exacto del envío durante el proceso de compra antes de confirmar tu pedido.
Recolección en Sucursal
También puedes recoger tu pedido directamente en cualquiera de nuestras sucursales sin costo de envío. Consulta las direcciones y horarios de cada sucursal en la sección superior.
¿Dudas sobre el costo?
Si necesitas una cotización antes de realizar tu pedido, contáctanos al 52 66 5100 1523 o escríbenos a rosemarytecate@gmail.com y con gusto te ayudamos.
Seguimiento del Pedido
Mantente informado en todo momento
Confirmación de Pedido
Recibirás un correo electrónico de confirmación inmediatamente después de realizar tu pedido, con todos los detalles de tu compra.
Preparación del Arreglo
Te notificaremos cuando tu arreglo esté siendo preparado por nuestro equipo de diseño floral.
En Camino
Cuando el repartidor salga hacia la dirección de entrega, recibirás una notificación con el tiempo estimado de llegada.
Entregado
Confirmaremos la entrega exitosa y te enviaremos una notificación con la hora exacta y el nombre de quien recibió el arreglo.
Rastreo en Tiempo Real
Puedes consultar el estado de tu pedido en cualquier momento desde tu cuenta en nuestra página web. Recibirás actualizaciones por correo electrónico y SMS en cada etapa del proceso.
¿Tienes dudas sobre tu envío?
Nuestro equipo está disponible para resolver todas tus preguntas sobre entregas